سياسة الشحن
في متجر عزم للمستلزمات الطبية، نحرص على تقديم تجربة شحن واضحة وسلسة لعملائنا في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية دون تعقيدات في حساب تكاليف التوصيل.
1. تكلفة الشحن:
تتميز الخدمة لدينا بـ سعر شحن ثابت وموحد وهو 89 جنيهاً مصرياً فقط لشحن الطلب لجميع المحافظات.
2. مدة التوصيل المتوقعة:
يتم توصيل جميع الطلبات خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل من وقت تأكيد الطلب، (قد يتم التواصل معك من فريق خدمة العملاء لمراجعة وتأكيد الطلب).
ملاحظة: أيام العمل الرسمية هي من السبت إلى الخميس (باستثناء يوم الجمعة والإجازات الرسمية في مصر).
3. تتبع وفحص الشحنة:
بمجرد خروج طلبك مع شركة الشحن، سيتم التنسيق معك هاتفياً من مندوب التوصيل لتحديد الموعد المناسب للاستلام.
يُرجى فحص الطرد الخارجي للتأكد من سلامته قبل استلامه من المندوب. في حال وجود أي تلف ظاهري ناتج عن عملية الشحن، يحق لكم رفض الاستلام والتواصل معنا فوراً لنقوم بالإجراء اللازم.